Ярош, Ольга Борисовна, и Светлана Анатольевна Нестеренко. «СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЦЕНТРОМ ЗАНЯТОСТИ: ВОЗМОЖНОСТИ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ». Менеджер 115, no. 1 (январь 15, 2026): 136–147. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://manager.owebs.ru/article/view/19225.