Слюсаренко АВ. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД К РАЗВИТИЮ КОМПЛЕКСА УСЛУГ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Менеджер [Интернет]. 15 январь 2026 г. [цитируется по 7 ноябрь 2026 г.];115(1):275-8. доступно на: https://manager.owebs.ru/article/view/19216