Гладченко, Т. Н., «Концепции клиентоцентричности и человекоцентричности в рамках теории спиральной динамики», Статьи, Менеджер, 112/6 (2025), 58-6, https://manager.owebs.ru/article/view/19178, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.