Смирнова, Кристина Дмитриевна, и Наталья Ивановна Алексеева. «УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ НА ОСНОВЕ СЦЕНАРНОГО ПОДХОДА». Менеджер, т. 1, вып. 2 (116), январь 2026 г., сс. 225-37, https://manager.owebs.ru/article/view/19241.