Гладченко, Таисия Николаевна. «Концепции клиентоцентричности и человекоцентричности в рамках теории спиральной динамики». Менеджер, т. 112, вып. 6, июнь 2025 г., сс. 58-68, https://manager.owebs.ru/article/view/19178.