педагогический дизайн,
управление проектами,
обучение государственных служащих,
заинтересованные стороны,
управление требованиями,
пользовательская история
Аннотация
Классические модели управления учебными проектами (ADDIE, SAM другие), доказавшие свою эффективность в управлении обучением, содержат методологический пробел в области системного анализа заинтересованных сторон. Это приводит к появлению не выявленных требований и рисков и, в конечном счёте, снижает эффективность создаваемых образовательных продуктов. В данной работе предлагается компенсировать этот пробел за счёт интеграции инструментария из арсенала проектного менеджмента на этапе анализа. В качестве методологической основы применяется фреймворк Б. Хана, обеспечивающий целостный охват всех категорий заинтересованных сторон. Для последующей структурированной формализации их потребностей используется шаблон «User Story», что позволяет перевести разрозненные ожидания в чёткие и проверяемые критерии проектирования обучения. Предложенный подход позволяет на системной основе выявлять и согласовывать требования всех ключевых сторон, влияющих на успех проекта обучения госслужащих, и закладывает основу для создания образовательных продуктов, ориентированных на решение конкретных задач целевой аудитории.
